Die besonderen Herausforderungen des Amazon-Marktplatzes für Händler

Viele Händler haben das Amazon-Prinzip für sich entdeckt

In den letzten Jahren haben viele Händler Amazon als profitablen Vertriebskanal für sich entdeckt. Der Marktplatz erleichtert das Teilnehmen durch einen gut gepflegten, für alle Händler verfügbaren, Produktkatalog. Als partizipierender Händler profitiert man von den unter so genannten ASIN₁-Nummern zusammengefassten Produktseiten und muss lediglich seine Artikel mit dem Amazon-Katalog abgleichen und seine Preis- und Lieferkonditionen für seine Artikel hinterlegen. Durch dieses, im umgangssprachlichen als "Anhängen" bezeichnete Verhalten, klinkt man sich bei Amazon in das Angebot über die ASIN₁ ein und wird automatisch als Verkäufer gelistet.

Was für den Kunden ein Segen ist kann sich für Händler schnell zu einem Albtraum entwickeln

Da jeder Händler seine eigene Beschreibung für eine ASIN₁ in seinem Sellercentral-Portal pflegen kann, wird die Auswahl der öffentlichen Produktbeschreibungen mit Hilfe eines Algorithmus von Zeit zu Zeit durch Amazon nach nicht einseh- oder steuerbaren Kriterien zwischen den Händlern neu vergeben.

Durch die Zusammenführung der Produktseiten ergibt sich für Händler durch das "Anhängen" an eine ASIN₁ die Gefahr durch fremde öffentliche Amazon-Produktbeschreibungen in eine abmahngefährdete Situation zu geraten.

Konkrete Gefahren für Händler

Anwaltkanzleien und Blogs bemängeln diesen Missstand in ihren Fachbeiträgen schon länger:

Die Anforderungen für korrekte Produktkennzeichnungen durch den Gesetzgeber sind oft vielfältig

Unter diesen Aspekten birgt der Marktplatz Amazon für Händler die große Herausforderung, die eigenen Angebote täglich auf die korrekten Artikelmerkmale und Kennzeichnungen zu überprüfen.

Rechtssprechung zum Thema Abmahnung auf Amazon

Gesetzeskonformes Anbieten gestaltet sich durch vielfältige Fallstricke als schwierig

Die bisherigen Gerichtsurteile sprechen eine klare Sprache: Als Amazon-Händler haften Sie auf dem Marktplatz nicht nur für ihre eigenen, sondern werden ebenfalls für die Verstöße der Konkurrenten und sogar durch Amazon begangene Verstöße einer ASIN₁ haftbar gemacht.

• Fehlende Grundpreisangaben
• Kein Hinweis auf Garantien oder unvollständige Informationen bei Garantiewerbung
• Kein Hinweis auf gesetzliches Gewährleistungsrecht
• Keine Telefonnummer innerhalb der Widerrufsbelehrung
• Markenrechtsverletzungen
• Textilkennzeichnungsgesetz
• Unzureichende Auflistung der wesentlichen Produktmerkmale auf der Bestellseite
• Unzureichende /nicht vorhandene AGB
• Unzureichende /nicht vorhandene Energiekennzeichnung
• Unzureichende /nicht vorhandene Lebensmittelkennzeichnung
• Urheberrechtsverletzungen
• Werbung mit Siegeln, Auszeichnungen oder Bewertungen
• Werben mit Selbstverständlichkeiten
• Widerrufsbelehrung gar nicht oder falsch im Bestellprozess verlinkt

Diese Liste bietet nur einen unvollständigen Überblick möglicher Abmahngründe welcher sich Online-Händler täglich aussetzen.

Lesen Sie zum Thema "Abmahnungen auf dem Amazon-Marktpaltz" Artikel von Anwaltskanzleien & Fachblogs:

• Kanzlei Hoesmann - "Amazon-Händler haften für fehlerhafte Angebote von Amazon"
• Rechtsanwälte Richard & Kempcke GbR - "Änderung der Artikelbeschreibung bei Amazon kann wettbewerbswidrig sein"
• Kanzlei Gießen - "Abmahnung wegen Anhängens an ASIN Nummer"
• www.e-recht24.de - "Abmahnfalle Amazon: Nachträgliches Einfügen einer geschützten Artikelbeschreibung"
• www.juraforum.de - Frage bezüglich Haftung bei Affiliate-Content Nutzung auf eigener Homepage
• Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte GbR - "Händler haften für Wettbewerbsverletzung von Amazon in Produktbeschreibung"

Händler sind durch die Überwachungspflicht für Artikelbeschreibungen somit stets der Gefahr von Abmahnungen ausgesetzt.

Informieren Sie sich, wie wir Ihnen helfen können

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₁ ASIN - "Amazon Standard Identification Number"

Viele Händler suchen eine verlässliche Lösung

Diese Unkalkulierbarkeit birgt große Gefahren derer sich viele Händler meist erst bewusst werden, wenn die erste Abmahnung aufgrund eines Amazon-Angebots mit hohen Forderungen einging.

Dabei ist es laut verschiedenen Gerichtsurteilen unerheblich ob die Händlerbeschreibung der ASIN₁ innerhalb des eigenen SellerCentral korrekt gepflegt ist.

Mehr noch ist der Händler angehalten sämtliche Produktseiten seiner Angebote täglich auf korrekte Angaben zu prüfen.

Amazon bietet seinen partizipierenden Händlern als Anbieter des Marktplatz zudem nur unzureichende Möglichkeiten, die eigenen Angebote auf eine korrekte öffentliche Beschreibungen zu prüfen.
Viele Händlern wissen um dieses Problem und suchen eine einfache und verlässliche Lösung für dieses Problem.